Mind Set Do

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Mindsetdo, Michèle Imhasly («wir») im Rahmen der angebotenen Schmerztherapie- und Beratungsleistungen mit Ihren Personendaten umgeht. Sie richtet sich an alle Klientinnen und Klienten und erfüllt die Vorgaben des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020. Soweit im Einzelfall zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Anwendung gelangt – namentlich wenn wir Klientinnen und Klienten mit Wohnsitz in der EU/im EWR gezielt Leistungen anbieten –, orientieren wir uns auch an deren Vorgaben.

Diese Erklärung ist nicht abschliessend; einzelne Sachverhalte können in allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teilnahmebedingungen ergänzend geregelt sein. Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten Dritter zur Verfügung stellen (z. B. von Familienangehörigen oder Notfallkontakten), stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen, und geben Sie deren Daten nur weiter, wenn Sie dazu berechtigt sind und die Angaben korrekt sind.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Mindsetdo, Michèle Imhasly

Alpstrasse 14, 3994 Lax

E-Mail: michele.imhasly@mindsetdo.ch

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

3.1 Kategorien von Personendaten

Wir bearbeiten folgende Kategorien von Personendaten:

– Stammdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten, ggf. Beruf, sofern für die Behandlung relevant

– Gesundheitsdaten: Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahme, Allergien und Therapieverlauf gemäss Anamnesebogen

– Kommunikationsdaten: E-Mail-Verkehr, sonstige Korrespondenz, Kursanmeldungen

– Abrechnungsdaten: Zahlungsinformationen, Rechnungsadresse

Gesundheitsdaten gelten nach Art. 5 lit. c Ziff. 2 DSG sowie Art. 9 DSGVO als besonders schützenswerte Personendaten bzw. als Daten einer besonderen Kategorie. Wir bearbeiten solche Daten nur, soweit dies für unsere Leistungen erforderlich ist, und grundsätzlich gestützt auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (vgl. Ziff. 3.3).

3.2 Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Daten werden bearbeitet, um:

– vertragliche Leistungen (Schmerztherapie, Massagen, Kurse) zu erbringen

– Termine zu vereinbaren und zu verwalten

– gesundheitsbezogene Angaben im Rahmen der Anamnese und Behandlung zu dokumentieren

– Abrechnungen und Zahlungen abzuwickeln

– mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anliegen zu bearbeiten

– gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z. B. Buchführung)

3.3 Rechtsgrundlagen

Nach schweizerischem Recht (DSG) erfolgt die Bearbeitung im Rahmen der Bearbeitungsgrundsätze von Art. 6 DSG und ist zulässig, sofern sie Ihre Persönlichkeit nicht widerrechtlich verletzt (Art. 30 f. DSG). Als Rechtfertigungsgründe kommen namentlich Ihre Einwilligung, die Erfüllung unseres Behandlungs- bzw. Beratungsvertrags mit Ihnen sowie überwiegende private oder öffentliche Interessen in Betracht (Art. 31 DSG). Für die Bearbeitung von Gesundheitsdaten als besonders schützenswerte Personendaten holen wir grundsätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 7 DSG).

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns insbesondere auf:

– die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

– Ihre ausdrückliche Einwilligung, insbesondere zur Bearbeitung von Gesundheitsdaten als besondere Kategorie personenbezogener Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

– die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

– berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Ihre Einwilligung zur Bearbeitung von Gesundheitsdaten holen wir in der Regel über den von Ihnen unterzeichneten Anamnesebogen ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (vgl. Ziff. 5).

3.4 Keine automatisierte Einzelfallentscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung – einschliesslich Profiling – beruhen und für Sie rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

4. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Personendaten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

Soweit wir für einzelne Bearbeitungen sorgfältig ausgewählte Dienstleister beiziehen (z. B. für Terminverwaltung, Buchhaltung oder IT-Support), verpflichten wir diese vertraglich auf einen angemessenen Datenschutz und angemessene Datensicherheit (Auftragsbearbeitung, Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO).

Eine Übermittlung ins Ausland (ausserhalb der Schweiz bzw. EU/EWR) erfolgt nur, wenn das Zielland über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, geeignete Garantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln) oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach DSG und, soweit anwendbar, nach DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

– Auskunft (Art. 25 DSG, Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.

– Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 DSG, Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

– Löschung (Art. 32 Abs. 2 DSG i. V. m. Art. 28 ZGB, Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

– Einschränkung der Bearbeitung (Art. 18 DSGVO)

– Widerspruch gegen die Bearbeitung (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG, Art. 21 DSGVO)

– Datenherausgabe/-übertragbarkeit (Art. 28 DSG, Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben.

– Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Wir beantworten Ihr Anliegen grundsätzlich innert 30 Tagen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die unter Ziff. 8 genannte Kontaktadresse und weisen Sie sich dabei in geeigneter Form aus.

6. Datensicherheit

Mindsetdo, Michèle Imhasly trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Manipulation zu schützen.

Bei einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Ihre Persönlichkeit oder Grundrechte führt, melden wir dies so rasch als möglich der zuständigen Behörde (in der Schweiz dem EDÖB) sowie, soweit erforderlich, auch Ihnen (Art. 24 DSG, Art. 33 f. DSGVO).

7. Speicherdauer

Ihre Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anamnese- und Behandlungsunterlagen bewahren wir in der Regel während 10 Jahren nach Abschluss der letzten Behandlung auf, insbesondere zur Wahrung berechtigter Interessen im Hinblick auf allfällige Haftungsfragen. Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäss Art. 958f OR während 10 Jahren auf. Nach Ablauf der massgebenden Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Kontakt und Aufsichtsbehörden

8.1 Ansprechpartnerin

Für Fragen, Anliegen oder die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Mindsetdo, Michèle Imhasly

Alpstrasse 14, 3994 Lax

E-Mail: michele.imhasly@mindsetdo.ch

8.2 Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die zuständige Behörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch.

Personen mit Wohnsitz in der EU/im EWR können sich zudem an die Datenschutzbehörde ihres jeweiligen Wohnsitzlandes wenden.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die im Zeitpunkt Ihres Besuchs bei uns aufliegende bzw. auf unserer Webseite publizierte Fassung.

Stand: September 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mindsetdo Michèle Imhasly

Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sofern nicht schriftlich ausdrücklich andere Vereinbarungen getroffen wurden, sind diese AGB integrierter Bestandteil aller Geschäftsbeziehungen zwischen Mindsetdo Michèle Imhasly / CRM Dudes seinen Kunden und gelten insbesondre für alle Teilnahmen an den Kursangeboten von Mindsetdo Michèle Imhasly / CRM Dudes. Teilnehmer und Auftraggeber bestätigen mit jeder Anmeldung bzw. Auftragserteilung, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben und diese als integrierter Bestandteil des jeweiligen Vertragswerkes zu erklären.

Anmeldung und Zahlungskonditionen

Nach Eingang der Anmeldung wird diese per Email bestätigt. Die Kurskosten sind bis spätestens zum Kursbeginn zu bezahlen (Eingang auf unserem Konto).

Durchführung

Es wird eine minimale und maximale Teilnehmerzahl pro Kurs definiert. Mindsetdo Michèle Imhasly / CRM Dudes behält sich das Recht vor, Kurse bis 14 Tage vor Kursbeginn zu annullieren, sollten diese Vorgaben nicht erfüllt werden. Hierfür werden keine unterschriebenen Verträge benötigt. Ein Anspruch auf Durchführung der Kurse oder bestimmten Kursinhalte besteht nicht. Bei einer Annulation durch Mindsetdo Michèle Imhasly / CRM Dudes werden bereits einbezahlte Kursgelder zurückerstattet oder gutgeschrieben.

Rücktritt / Annullierung

Bei einer Abmeldung Ihrerseits werden folgende Gebühren verrechnet:

Werktage vor Kursbeginn

Gebühren

bis 21 Werktage

Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- 

19 - 15 Werktage

50% der Kurskosten

14 - 10 Werktage

75% der Kurskosten

9 - 1 Werktage

100% der Kurskosten

Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wie oben beschrieben, verrechnen wir die volle Kursgebühr.

Die Versicherung gegen Unfall und Krankheit liegt beim einzelnen Teilnehmer. Für unseren Verantwortungsbereich besteht eine Haftpflichtversicherung.

Bei Nichtinanspruchnahme integrierter Leistungen sind Rückvergütungen ausgeschlossen. Nichtinanspruchnahme einzelner Kursbestandteile führt nicht zu einer Ermässigung des Rechnungsbetrages.

Versicherung

Die Versicherung gegen Unfall und Krankheit ist alleinige Sache des Kursteilnehmers bzw. dessen Arbeitgeber. Mit der Anmeldung zum Kurs bestätigt der Teilnehmer bzw. sein Arbeitgeber, dass er versichert ist.

Mindsetdo Michèle Imhasly / CRM Dudes übernimmt keine Haftung für Verlust von Material, oder ähnliches während des Kurses.

Gerichtsstand

Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.